Les abonnés au système de service d’alerte crmtext.com ont opté de recevoir des alertes texto (SMS) provenant des numéros 24411 ou 639227, concernant les besoins et le statut de service de leurs véhicules.
Les abonnés ont exprimé un intérêt de recevoir ces alertes textuelles en optant à un programme SMS. Seuls les abonnés reçoivent des alertes SMS à partir du programme auquel ils ont opté, et les messages sont seulement liés au service indiqué par l’action.
Tous les messages envoyés aux abonnés sont au taux forfaitaire normal. Des charges standard et d’autres conditions peuvent s'appliquer. Des frais peuvent s'appliquer pour ces messages, en fonction du type de programme de messagerie que l'abonné a avec l’operateur. Il n'y a aucun frais supplémentaire retenu par CRM Text Solutions ou par le centre de service automobile de l'abonné.
Remarque: Si votre operateur télécom ne permet pas ces alertes, vous ne pouvez pas recevoir des alertes crmtext.com.
OPERATEURS DE TELECOMMUNICATIONS COMPATIBLES:
Rogers, Bell Canada, Solo Mobile, Telus, SaskTel, Virgin Mobile, MTS, Bell Aliant, Wind, Vidéotron, Fido et Koodo.
COMMENT OBTENIR DE L'AIDE:
Si vous êtes abonné à notre programme SMS via l'un de nos clients, vous pouvez nous joindre pour plus d'informations sur:
support@crmtext.com
800-394-0200
A partir de votre téléphone mobile, vous pouvez obtenir des informations à tout moment en envoyant le texte "HELP" au numéro abrégé auquel vous êtes abonné. Vous recevrez un message au taux forfaitaire standard de notre service avec des informations sur le programme auquel vous avez souscrit. Des charges standard de SMS et de données peuvent s'appliquer. Vous aurez des informations sur notre site web, adresse email, numéro de téléphone et comment quitter notre programme de service d'alerte.
COMMENT QUITTER LE PROGRAMME:
Pour quitter notre service d'alerte, vous pouvez répondre "STOP" à n'importe quel message à partir de votre téléphone mobile et vous serez automatiquement désinscrit de notre service. Vous recevrez une confirmation que vous avez réussi à vous désabonner, mais vous ne recevrez pas de messages supplémentaires, sauf si vous choisissiez à nouveau de souscrire à l'un de nos centres de service automobile qui participe.
GARANTIE:
CRM Text Solutions n’est pas responsable des retards dans la réception des messages SMS liés à ce programme. La livraison des messages SMS nécessite une transmission efficace de votre fournisseur de services ou de l'opérateur de réseau sans fil.
CONFIDENTIALITÉ:
CRM Text Solutions respecte votre vie privée. Nous ne partagerons pas ou n’utiliserons pas votre numéro de portable à d'autres fins. Nous n'utiliserons que les informations que vous transmettez dans votre message SMS. Néanmoins, nous nous réservons le droit, à tout moment, de divulguer toute information nécessaire pour satisfaire la loi, le règlement ou une demande gouvernementale, pour protéger notre responsabilité, nos droits ou notre propriété. Lorsque vous remplissez des formulaires (en ligne ou autre) pour fournir des informations en relation avec le service, vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et justes. Vous acceptez de ne pas utiliser de faux nom ou de nom trompeur, ou un nom que vous n'êtes pas autorisé à utiliser. Si nous pensons que ces informations sont fausses, inexactes ou incomplètes, nous pourrons - à notre seule discrétion - vous refuser l'accès au service et à poursuivre les recours juridiques appropriés.
300 Brannan St., Suite 610
San Francisco, CA 94107
T. 800-394-0200
F: 800-888-8533
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Any customer-facing business can go online and start exchanging text messages with customers just as easily as using email – increase response rates and customer satisfaction.
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